למה את לא צריכה לשאול "איך לשווק"?

group of smiling young women with tablets on beach

אם אני בודקת מה היא השאלה הכי נפוצה בין מאות הנשים שאני מלווה בדרכן העצמאית,
בין אם אלו לקוחות שמגיעות לפגישת מיקוד עסקי,ובין אם אלו נשים שחברות בקבוצות אמ"א שפ"ע, ללא ספק השאלה היא: איך לשווק? או השאלה המלאה היא באיזה ערוץ הכי כדאי לי לשווק?

בעיניי "איך לשווק" היא לא השאלה שצריכה להישאל.
השאלה הנכונה היא: מה הם ערוצי השיווק שהכי מתאימים לעסק שלי?ואחרי כן יש לשאול: איפה נמצא הקהל שהכי מחפש אותי?
ולהבין שכל דרך יש לה את המסלול ואת הזמן שלה.

תפקיד השיווק הוא לגרום לכמה שיותר אנשים לשמוע עלינו – על העסק, המוצר או השירות שלנו, ולרצות לרכוש אותו.קיימים המון ערוצי שיווק.
החל משיווק מפה לאוזן וכלה בפרסום בטלוויזיה, יחסי ציבור או אירועי קידום מכירות.
בפוסט זה אציג ואעשה סדר בשלושה ערוצי שיווק בעלויות נמוכות במיוחד אשר יכולים להיות אפקטיבים מאד לעסקים קטנים: נטוורקינג, רשימות תפוצה ופעילות ברשתות חברתיות באינטרנט.
הם יכולים לעמוד כל אחד בפני עצמו, אך אפשר ורצוי לשלב ביניהם על מנת לזכות מיתרונותיהם המשלימים.
רשתות חברתיות- פייסבוק, לינקדין, דה מרקר קפה, טוייטר, ועוד ועוד..
אם בעבר, מי שלא היה בעל אתר באינטרנט, "נשאר מאחור" ,היום התחושה היא שכל הלקוחות מרוכזים ברשת החברתית ולכן חייבים להיות שם.
גם חברות גדולות וגם עסקים קטנים מבינים ש"אם אתה לא שם, אתה לא קיים"!
רשת עסקית (נטוורקינג )– דוגמאות לארגונים כאלה הם: ibc,Bni, קישורי אמהות, שפ"ע, פ.ל.א "עסקים עושים עסקים" אמ"ת ועוד ועוד…
מה הם נותנים? מערך של קשרים בינאישיים, המספק גישה למידע, להשפעה ולתמיכה.
הנטוורקינג יוצר רשת של קשרים עסקיים אותה ניתן לטוות באמצעות הצטרפות לקבוצות ומסגרות ייעודיות שתכליתן קידום ושיווק בין חברי הקבוצה ומחוצה לה.
רשימות תפוצה – ערוץ אינטרנטי-מיילי המאפשר קשר ישיר עם לקוחות פוטנציאלים שהביעו את רצונם, את נכונותם ואת הסכמתם לקבל ממך חומרים ותוכן, מתוך עניין במוצר או בשירות שלך ואמונה כי יזכו ממך לערך. שימוש נכון ברשימת התפוצה יכול למצב אותך כמומחית בתחומך, לבנות לעצמך מוניטין, לייצר מערכת יחסים המבוססת על אמון ואהדה עם קהל עוקבים ויצירת קהילה של קהל אוהד הנכון לקבל ממך את מה שיש לך לתת לו.

	נטוורקינג	רשת חברתית	רשימת תפוצה
אופן המפגש	מפגשים פיזיים	מפגשים וירטואלים	וירטואלי
קשר	אישי	לא אישי	לא אישי
תכיפות הקשר	ידועה מראש	לא ידועה	נשלטת על ידך
מחויבות	גבוהה (ההצלחה שלך, מגדילה את ההצלחה של האחרים)	באופן עקרוני- לא קיימת	לא קיימת
עלות	קבועה, בד"כ על המפגשים הפיזיים	חינמית	חינמית, או אם עושים שימוש בתוכנות דוגמת "שלח מסר" עלויות נמוכות.
שאלות שכדאי לבחון	כמה פעמים נפגשת הקבוצה ? איפה ומתי? האם אני מתחברת לאווירה של הקבוצה ולמנהליה? האם קיימים בקבוצה בעלי עסקים איתם תוכלי לייצר מעגלי כוח ו/או שתופי פעולה? האם אני מוכנה להיות מחוייבת לתהליך ולחברי הקבוצה?	את מי אני מצרפת כחבר? האם כל אחד? האם רק לקוחות פוטנציאלים? האם רק אנשים מוכרים לי? האם אני מפרידה בין חיי הפרטיים לזהות העסקית? האם משרת אותי שהלקוחות (הפוטנציאלים והקיימים) יהיו מעורבים בחיי, או שעדיף להציע להם רק להיות חברים בקבוצה/ בדף אוהדים. ולא חברים שלי אישית?	איזה חומרים אני מדוורת אל רשימת התפוצה שלי? כיצד אני מספקת להם ערך? כיצד אני מבססת את עצמי כמומחית? מה הכי מטריד את הקהל שלי? מה היה רוצה לקבל ממני?

איך יודעים איזה ערוץ שיווק הכי טוב לעסק שלנו? הכל תלוי במטרה אותה אנו מגדירים
אז איך יודעים מה עדיף??
כאמור, רצוי לשלב.
אני אישית מאמינה שאנשים רוצים את קרבתך כי נגעת בהם, במשפט, בחיוך במבט, בהתייחסות. וכמובן לעזור לך כי עזרת להם.
עלינו לבחור בערוץ השיווק שיקדם אותנו יותר, כשכדאי לזכור כי רצוי ומומלץ לבזר את הפעילות ולהשתמש במספר ערוצים לשיווק העסק שלכן.
אני רוצה להתעכב רגע נוסף על שיווק לרשימת תפוצה.
רשימת תפוצה היא רשימה של אנשים שהביעו את נכונותם לקבל מכן מידע, תוכן והעניקו לכן מנדט יקר ערך יחד עם אפשרות לבנות איתם מערכת יחסים של אמון שיכולה בסופו של דבר להוביל למכירה.
איך עושים את זה נכון?
איך ממנפים את הכוח של רשימות התפוצה וכיצד יוצרים תהליך של בניית מערכת היחסים הזו על מנת להפוך אותה לערוץ שיווקי אפקטיבי?

לכל בחירה יש משמעות. ותמיד חשוב לזכור כי עת לזרוע ועת לקצור, וזו אף פעם לא אותה עונה!
שתהיה זריעה נכונה, ושהאמונה והעשייה יביאו לך את הברכה, במהרה!

להצלחתכן,
טל מזור, מנכלי"ת ארגון אמ"א שפ"ע